在曾经那个“国内市场遍地黄金”的年代,出海这个并不被资本看好的赛道可以说是在缝隙中艰难成长。传统外贸逻辑的“水土不服”,出海基础设施的落后,业务扩张资金的缺乏等因素都让许多壮志满怀的出海创业者铩羽而归。
而时至今日,疫情席卷全球推动消费线上化,消费者需求回归“人与产品”双内核,外贸逻辑走向本土化和精耕细作,出海赛道在无数创业者前赴后继地探索中,集齐“天时地利人和”,终于被送上时代的风口。
回望跨境电商发展的十余年,“出海是一件长期价值的事业”已经成为了所有出海人的共识。无论是现在还是将来,都不可能存在一劳永逸的经营模式,如何在瞬息万变的全球市场中守成、破局,是每一个企业主需要时刻思考的问题。
这一次,我们和万道出海创始人William zhu进行了一场深度对话,聊聊这位年轻的创业者在长期主义下对公司经营破局的思考。
万道出海成立于2020年,由海外留学生共同创立,旨在帮助国内跨境卖家完成创新电商经营模式,激发全球增长,重新定义移动时代内容消费方式。万道旗下拥有三大业务板块:
❒ 海外网红营销服务,可提供全球103个国家27个语种300万+的海外红人资源;
❒ TIKTOK营销服务,快速开户账户诊断直播投放等服务面面俱到;
❒ 万道超级工厂,整合供应链优势,直连全球红人,提供一站式解决方案;
01.给产品做加法
作为一位00后的新生代CEO,William的创业之路最早可以追溯到十九岁。
“我从19岁就开始创业,经历过拼多多、天猫、抖音等国内各类型电商平台,虽然都是小打小闹地折腾吧,但一点点积累的那些经验,都非常有价值。”
从NYU毕业之后,William决心将这份“财富”投资到当下热门的出海行业。他敏锐地察觉到,兴起于国内的兴趣电商、内容电商、直播电商三位一体社交电商形式正在取代“人”找“货”的传统货架电商模式,成为跨境电商出海的新热门。而其中TikTok依附强大的短视频内容个性化推送形式,搭载势如破竹的流量增长趋势,无疑成为了跨境社交电商发展的核心推动力。
机会可遇不可求,William成立了杭州万道传媒,为跨境电商提供海外直播代运营服务。但不久之后,William就和许多踩着热门风口入局的创业者们一样,面临了从“立”到“新”的难题。
右二为William
经过过去几年的发展,中国的跨境电商从早期的野蛮生长进入到现在的精耕细作。一大批中国品牌在数字工具的赋能下摆脱了基于成本的优势,通过建立基于 " 本土化、数字化营销 " 能力的创新,构筑品牌壁垒。作为数字营销服务商,如何满足中国品牌出海的本地化、差异化经营需求,构筑万道在市场上的产品壁垒及核心竞争力,成为了William的思考点。
“市场永远会遵循一个法则,那就是优胜劣汰,行业洗牌的进程加速,这对于我们来说是挑战也是机遇。每一家企业想在竞争中存活下来,首先就是要想清楚,自己的商业模式是什么,靠什么赚钱,自己和市面上其他公司的产品/服务有什么差异化的核心竞争力。如果只是简单去做一个直播代运营公司,对于万道来说,是远远不够的“,William坦言,”我需要找到产品更多的增值项,Qbit 的金融基建能力,是最优解。”
02.轻资产、低成本
作为创二代,除了看好Qbit的产品及其发展前景外,William选择做代理还有着更深层次的考量。“对创业者来说,控制成本是很重要的。作为一个刚归国创业者,成功率更高的方式一定是轻资产、低成本。”
2021年10月,William注册了新公司,正式成为Qbit的代理商,迄今已近1年时间。
“Qbit的代理模式对创业公司非常友好。“
一方面,免费的代理模式意味着创业者可以凭借较低的成本快速入局。Qbit零成本启动及零成本投入的模式,可以让代理商不需要在已有的经营中增加新的成本。
同时,Qbit在同业保持较高水位的返佣比例和每个月数百万的短期激励投入,保证了代理商的日常经营收益和财富积累,这也让创业公司获取了足够的自我调整的时间空间,让公司得以扎根成长。
Qbit城市合伙人十大权益
“做Qbit代理商有机会接触各类客户,这种顾问式的销售有助于提升自己对各行业的认知,加深对品牌出海的理解,也能积累到一些人脉关系。”在与William的对话中,我们能明显地感受到,这个00年的小伙子有着超越同龄人的深思熟虑。
尽管如此,但其实一开始的几个月并不顺利。2022年的跨境市场,面临着原料、营销、物流成本的几座大山,加之传统第三方支付的内卷,卖家对Qbit这样的数字银行Neobank的接受度可想而知。
虽然遇到了一些阻碍,但他们还是憋着一股劲。为打动客户,团队不厌其烦地电话联系,并利用各类型市场活动,找到一些头部客户登门拜访,精准了解他们的真实需求,匹配万道自身的Tiktok Shop直播电商玩法做针对性服务。
对于创业者来说,无论是100本管理圣经还是1000本经营之道,最后给出的答案都一样:比风口和崛起更重要的,是细水长流的忍耐和坚持。
03.做好三件事
全球零售宏观气候整体向好,全球电商在全球零售中的占比稳步增高,而跨境电商的增速要比全球电商的增速还要快2.3倍;从供给侧来看,在中国外贸增速放缓的情况下,跨境电商正在经历最快速的增长,它是发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸业态,在过去的五年里规模增长了10倍。
数据来源:网经社、中商产业研究院整理
作为一家为企业全球化提供一站式金融基础设施的Neobank,Qbit一直在持续帮助出海企业做这三件事:安全合规、本土化经营、降本增效。
为了更好地将这种服务商家的能力输出给代理商,Qbit为代理商提供了业内最完整的培训体系、赋能体系,以及专业的渠道经理管理团队,不仅仅只关注结果,更关注代理商的日常管理能力提升、团队管理能力提升、团队招聘及人员留存,协助及支持代理商完善管理架构。
“我参加过很多Qbit举办的培训课程,培训都很有针对性,包括公司从前期规划到落地、环节的完善、公司管理等。这样的培训进一步减轻了我们创业者的压力,直接让我们复制了一支像Qbit总部一样具有目标感、使命感的强大营销团队。“
Qbit为代理商做培训
成为Qbit代理商的一年间,William的团队规模达到30余人,累计服务有效客户300家,几乎做到全类目覆盖,且其中多数为高频消费品,市场客户类型丰富,对于一个创业公司而言,这样的成绩足够让人满意。
优秀的跨境企业,应该带着长期主义的心态,把跨境电商当成一条又宽又长的赛道,通过自身努力,跟着赛道共同成长。2022年,Qbit推出“城市合伙人计划”,为新签代理商提供培训、驻地、大客陪跑等帮助,从销售到服务,从业务层面到管理层面,全方位为代理商运营能力赋能,定向扶持打造100家标杆代理商,助力其赚够1亿美金。
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