疫情让全球各类社交媒体的流量获得了爆炸式增长，让更多企业拥有直面海外受众的机会，中国的出海企业也越来越重视海外社交媒体的运营。
社交媒体是品牌广告营销的重要渠道，在Facebook、Instagram、Twitter等平台上发布信息，与粉丝或目标受众互动，塑造品牌形象，吸引流量都离不开品牌如何在社交媒体上建立策略。对于跨境卖家来说，Facebook 群组实际上就是潜在消费者的聚集地。
Facebook每月20亿活跃用户，其中近10亿用户加入了Facebook群组，组建自己的社群是进入目标市场的一种低成本的有效方式。Facebook社群本质上是平台内的一个社区，群组成员围绕共同的兴趣或目标建立，社群里的用户多是对于某话题感兴趣或对品牌产品感兴趣。相比于仅在社媒上发布广告来说，国内外卖家利用FB社群营销推广，往往更能吸引消费者。
卖家利用社群运营的好处包括有利于品牌宣传和维护，由于成员的一致性，有利于创建品牌忠诚度；不用区分用户，有利于推广品牌活动，吸引社群用户参与活动；社群直接触达目标用户，有利于建立跟客户之间的互动。
如何利用Facebook社群营销呢？
高质量群组：加入已经创建好的群组，能够节省群组创建，群组管理等工作，而且能够帮助企业快速获得一批用户资源。但是企业在加群组时不能随意添加，也不要以用户量标准，而是要看群组的活跃度。企业可以通过关键词搜索群组，添加相关行业，或上下游行业的群组。
群组发帖：Facebook群组实际上跟QQ群，微信群有一些相似的地方，如果你一进某个微信群，上来就发广告，基本上都难逃被踢的命运，因此在Facebook群组中也是一样，即便没有被踢也容易引起。企业要学会做软营销，可以将产品植入在一些行业新闻，行业干货中，这样更容易被用户接受，也更容易实现转化。
参与群组互动：当群组中有人发帖时，企业可以积极参与评论，这样评论也会推送给其他评论过该贴的人，这样可以让更多的人看到你的信息，企业可以适当的在评论信息中加图片或视频，这样可以更加引入注目。
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