SHEIN是一家成立于2008年的快时尚跨境电商公司,以快时尚服装为主营业务,并向全品类扩张,业务遍布全球上百个国家和地区。
SHEIN早期以Dresses裙装作为第一品类切入女装市场。在市场得到巩固后,SHEIN网站版面改变,新增clothing大品类,涵盖女装,裙装,上装,下装等女性服饰各个方面。随着市场的不断发展,针对不同人群,调整一级导航栏,覆盖了男性,女性,儿童三大用户人群市场。新增二级导航栏,切入了泳装和大码等细分人群品类。随着市场占有率的不断提高,品类线不断扩充,其中衍生出美妆,家居,宠物等相关产品线,最终发展成为一个全品类,覆盖所有用户人群购物需求的一站式跨境电商平台。
截止2021年5月,SHEIN的App下载量超过了1.5亿次,有超过7000万名活跃用户。在北美最大的社交网站Facebook上SHEIN的粉丝数达到了2200万,在Instagram(照片墙)上的粉丝数突破了1955 万。
数据显示,2022年以来,Shein多次在20多个国家和地区的购物App下载量中排名第一,这个数据已超过Amazon(亚马逊),成为全球最受欢迎的线上购物App。
在过去两年间,这家只在网上销售的零售商市场份额大幅增长,销售额超过了H&M、Zara和Forever 21快时尚三巨头,成为美国销售额最大的快时尚零售商。
早期,国内电商行业刚起步仍处于红利期,几家巨头在血拼厮杀、疯狂内卷,SHEIN果断放弃国内市场,将目光瞄准海外市场,并快速下海布局,成功打下一片江山。
短短几年间,从不温不火的小电商成长为全球广受好评的线上购物品牌,SHEIN是怎么做到的?
极致的供应链管理铸造强势地位。在服装出口市场上,品牌对供应链的要求越来越高,不但要求更快的交付周期,其对供应链实现全链条的实时管控要求也更加严格,在这些方面,SHEIN走在最前沿。
SHEIN的交付速度之“快”让其他出海DTC望尘莫及。在成品加工环节,其他卖家平均时效在2-3周,而SHEIN交货周期在3—7天之内,备货在5天之内,
发货时效低于40小时。在整个供应链中,回款快、单量稳、入驻成本低也成为SHEIN的主要优势,吸引大批供应商前来寻求合作。
大多数出海卖家因为物流成本上涨、物流时效龟速头疼时。为确保物流时效性,SHEIN货品全部空运,保证主流市场7日达,最晚不超过11天,配送至全球超220个国家和地区。
全数字化运营实现对整个供应链透明化管理。在供应链数字化上,SHEIN全部供应商统一使用 MES 供应链管理系统,通过与中小供应商建立高粘性高信任的合作实现供应链柔性。在营销运营数字化上,SHEIN通过数据指导“设计—界面—用户触达”各个阶段,使得页面跳出率达到39%,爆款率 50%,滞销率10%。
超高性价成为高销量的关键因素。快时尚鼻祖ZARA,可以实现每年推出12000款新品,而2022年4月5~7日,Shein独立站,Shein每周上新的SKU高达4万~5万款,实现了对前辈的超越。同时,Shein上的商品价格普遍在几美元到十几美元之间,许多设计相近甚至同款的产品,Shein的价格比ZARA便宜数倍。
SHEIN主要用户为18-35岁的年轻女性,该群体对服饰的设计、风格要求较高,同时又希望价格尽量优惠,因此,性价比往往是该平台受众选购商品的关键因素。
自建站模式带来独家流量。 刚出海的新手品牌,大多会选择依靠亚马逊这样前期投入较少的大平台。SHEIN在最初就选择自建站模式,投入了大量建站成本和推广资金,但是一旦用户规模不断增多、黏性不断增强时就会形成私域流量池,此后流量就会源源不断。
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