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私域流量是什么?品牌为什么要做私域?如何做好私域?
发布时间:2022-08-26
什么是私域?
随着微信社群营销的兴起,网络兴起一种爆火的变现模式,那就是把公域流量承接到私域(包括微信个人号或者社群)里面,通过活动、促销、直播、私聊等方式进行不断的转化,给企业或者个人带来变现,俗称私域流量变现。
公域流量也被称平台流量,指所有品牌或个人都可以使用的公共平台,如知乎、头条、百度等。
私域流量指的是从公域、或者线下引流到自己私域的,可长期、免费、多次触达的流量。私域流量相对于公域流量最大的优势就是获客成本低且转化率高,流量可以反复使用且其裂变性更强。
一般来说,传统私域指的就是微信生态,这是因为微信不仅有12亿的流量,而且用户有“永远在线”的特性,天然适合触达用户。此外,微信生态比较丰富,而且互相打通,能够联动更多平台和玩法。
比如负责做宣发的公众号,做移动官网的视频号、做商城的小程序,做交付的微信支付、营造人设的朋友圈、做社群运营的群聊。
品牌为什么要做私域?
私域流量相对于公域流量来说,有很多优点,如可以营销成本更低、投放更精准,用户反馈更高效、客户更加优质多元化、客户忠诚度更高、转化率更高。
引流到私域的流量大概率对品牌类型感兴趣,或者对产品有刚需。
通过私域的层层漏斗筛选出品牌的忠实用户,是最有可能为企业产品或服务买单的人。他们具有极高的消费力、复购率和忠诚度,对品牌来说具有极高的价值。
私域也标志着“流量为王”时代的过时。要知道,流量的本质是为品牌实现转化、是变现,关注的人多绝不等于真正的流量,优质流量是为你的商品买单或对品牌感兴趣的用户。
企业或品牌不能一味地投放拉新,最重要的是在获新客后为他提供更好的服务,用这些服务去留住用户,拓展单客的生命周期价值。
 
如何做好私域?
就是将流量通过某种形式,如地推发卡,传单,以及外呼,又或者线上线下通过活动裂变,以及通过公域平台将流量导入到微信生态(微信公众号,社群,视频号等)。
然后通过私聊或问卷形式做好每个私域用户的精细化需求并备注,单独为每个用户进行痛点的解决以及建议,做好前期的信任铺垫,最后推出产品的功能以及优惠。
做好所有私域精准用户的线索梳理,精细统计已转化、未转化表单,并保持未转化用户的持续跟进。针对没有转化的用户,可以进行社群营销,通过社群日常分享与用户建立信任,促进用户转化。
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